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做好这三点就可以提高消费者的忠诚度,你知道

文章出处:未知 人气:发表时间:2020-01-07 15:07
         面对竞争日益激烈的市场环境,要取得优势就必须与顾客建立、保持并发展长期的互惠关系,培养并提高客户忠诚度。下面上海微商外包公司就来谈谈如何提高客户的忠诚度。
 
Ⅰ).提供满意的服务
         事实上在网络上的购物虽然也比较便捷方便,但始终不如线下实体店能够给人带来产品体验感和信任感。因此微商只能够在其他方面多下点功夫,可以为消费者提供个性化和产品和服务,让消费者感受到良好的购物体验。
 
Ⅱ).善于挖掘潜在忠诚消费者
         我们要在众多客户中善于从中去挖掘和分析潜在的忠诚消费者。比如那些使用完产品后愿意主动向身边的人分享的,以及在朋友圈或者网站里互动频繁的,都有可能顺势发展成忠诚的消费者。
 
Ⅲ).让消费者感受到进阶式的需求
         消费者一般都有三个需求:物质需求、精神需求和社会需求。如果产品能够满足这三个需求,消费者对品牌的忠诚度就会愈发牢固。最重要的是要让消费者从信任产品到信任品牌,这才是我们扩大微商品牌影响力的重点。
 
         最后上海微商外包公司还要说一句就是,提高客户的忠诚度,就要不断提高产品及品牌的附加值,让客户感到物超所值,进而提高了对企业品牌的忠诚度。 

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