新零售时代打造社群营销方法，微商外包公司说的这些准则要遵守

微策微商外包公司发现很多人在开始接手社群运营工作前，都一直觉得社群运营的工作就是每天在微信群里发布一下通知，遇到发广告的小朋友就送他飞机票，遇到喜欢聊天的小朋友就收集一堆的表情包，开始斗图模式.......但当他们开始社群运营的工作之后，才真正明白隔行如隔山这个道理，不入社群运营的坑，就不知道社群运营者的苦逼。社群运营方案到底该如何做呢？4大要点教大家玩转社群运营。


一、强调社群运营主题：社群运营主题、定位是社群运营生存的关键。如果后期管理出现混乱，核心就是没有找准社群的核心定位，从而造成后期自己内容输出、用户讨论等没有主题。
 
二、KOL 的打造与挖掘：在社群运营中，打造和挖掘有价值的KOL(意见)非常重要，如此可以自然吸引用户加入，二次吸粉引流导流。同时可以控制内容的输出，影响激发其他群成员的热情。
 
三、有价值内容的持续输出：想要社群运营能长久，持续不断的输出有价值的内容是关键，我们输出的内容都是依附于社群定位、用户需求而产生的，需要满足社群成员的喜好与需求。内容形式不限，比如视频、图片、文字消息、文章链接、培训课程等等都可以。尤其是在这种知识付费时代，越来越多的人愿意为内容付费，如果能够每月集中几次线上课堂好，提升专业性的同时，用户的参与也越高。
 
四、养成用户习惯：无规矩不成方圆，树立规则更能帮助管理，在加入社群时，就要告知用户社群运营的定位、主题以及违规处罚等。
 
运营过程中也要有积极互动引导，另外也可以设置打卡、签到系统等让用户坚持一段时间的活跃，养成习惯。


除了以上我们在社群营销方案设计上要注意的，另外我们新零售打造好社群营销的具体方法准则同样需要一些准则。
 
1、坚决驱除害群之马，保护优良用户：驱除捣乱者，保护优良用户，需要快、准、狠，绝，要坚决做到防微杜渐，发现一个清除一个。
 
2、持续的时间投入是必须：社群运营较之社区运营，简单的多，但时间是少不了的，尤其是初期，想要与客户搭建稳定的信任关系，必须得花时间。
 
3、用户金字塔理论是一个黄金准则：用户金字塔不仅适用于用户运营，甚至其他很多工作都同样适用，社群运营更不例外。
 
4、没有规矩不成方圆：社群需要设定一定的玩法，套用一句流行语，内容为王。社群的内容导向，需要引导；需要定期组织互动、话题讨论；保持社群的流动性和基本的新陈代谢。
 
5、核心用户运营是关键：一个社群，活跃占比有可能超过40%，但对于平台而言，它上面有无数的社群，其活跃度一定遵循二八原则，20％活跃贡献的人往往也是社群中的优秀成员。


为了更成熟地展开下一次社群运营工作，微策微商外包公司建议我们在社群运营的收尾还需要做复盘工作，帮助我们更好地总结和梳理：在这次社群运营过程中遇到的问题是什么？问题是否已经得到改善和解决？是否可以有更好的解决方式？等等。和其他运营规划一样，《社群运营执行方案》的确可以帮助我们提前做好一些准备，但并不是一件一劳永逸的事情，需要我们在执行过程中将其持续地完善和优化。