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一心想着怎么加粉,不如用微商外包公司这个方法,节省成本7倍

文章出处:微商外包公司 人气:发表时间:2020-12-11 16:06

看到有伙伴说:我们客户的来源有三种,一种是陌生开发,一种是意向客户跟踪,还有一种就是转介绍!我们都知道:开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的7倍!我直接服务来几千微商人,很多人都是想着我该如何加粉,其实只要你做好转化率,学会维护老客户,其实是不用一直在不断地加粉的找陌生客户!



今天我们就和大家一起了解一下如何才能让老客户主动帮你去介绍客户呢?搞定老客户,这三点帮助你让老客户源源不断帮你转介绍精准客户。
 
01、服务超预期:想要老客户帮你做介绍,那么这个客户一定和你有着非常密切的联系,且在服务中高于他原有的预期。只有在给客户做服务的时候,我们的服务和产品超过他的预期,客户才有可能转介绍。这就是老客户转介绍的基本前提。


02、客户长期维护:老客户的不断转介绍,源于客户关系的长期维护,随着线上流量的猛增和内容运营的重要凸显 ,我们开始将目光放在了与客户的联系上。清晰掌握客户心理与需求,个性化互动式营销,经常回访老客户,陪老客户搞好关系,老客户才会在有朋友咨询时,第一时间推荐你的产品给他。除了日常的客户维系,包括节假日的问候,每周至少一到两次的互动。
 
03、转介绍有收益:每个人都会被合理的利益所吸引,想让别人为你介绍新客户,那我们就一定要给他能带来收益去引导客户去这么做,通过利益去驱动老客户为你转介绍,多方面去给老客户福利,包括精神上和物质上的奖励。让客户既能享受到好的产品,又能享受好的福利,自然愿意坚持的去帮你做转介绍。


以上就是让客户转介绍的3个方法,认真学习,相信你以后的微商业绩也可以通过老客户的转介绍,达到一个新的层次。

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