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一推销产品就遭客户拒绝?微商外包公司教你几招让客户乖乖买单

文章出处:微商外包公司 人气:发表时间:2020-11-30 15:03
微商在起步阶段需要多添加一些好友,添加完好友之后,微商要懂得如何和客户进行沟通。但是不少微商由于没有掌握沟通的技巧,每每推销自己产品时都被客户拒绝。无论是做微商还是做普通的销售人员都要掌握一些实用的话术技巧。下面微策微商外包公司向大家介绍一些比较实用的技巧,希望能够帮助到大家。


第1问,收集数据:在销售中,我们要巧妙借助提问的办法,为什么要有提问,是为了通过提问进一步了解顾客的情况与信息量。然后根据顾客的回答给出合理推荐,引导成交。当然我们也需要去判断客户提供的回答是否真实可靠,单靠顾客的阐述来回你的问题,你根本收集不到对你有参考意义的数据。所以我们可以间接从他的朋友圈或者一些照片入手,这样你能直接了解到她的状况,再根据他的照片进行提问,效果更加实际。所以,第一问收集顾客信息非常重要,而收集信息靠谱的方式还是让对方提供照片,通过照片,你可以判断出对方的真实情况,进而针对性出招。


第2问,获得信任,获得信任的方法就是你提前做好充足的准备,快速应对客户的问题,猜中他的需求点,当你把对方的症状“全说对”的时候,无形之中你就会获得一种莫名而来的信任。对方就会觉得:你肯定能帮助解决他的问题!她会觉得你一定很有把握,很专业!这一招在“面对代理咨询”的时候非常有效,不仅展示你和你的品牌的能力,同时获取对方的信任和肯定。但很多人说,我猜不到客户的心理和痛点怎么办,其实很多小白微商的毛病都是大同小异的,稍微拐一眼朋友圈就能看出她的问题、苦恼、和纠结。这也需要我们有更丰富的经验和判断力。
 
第3问,收割订单-微商代运营公司:经过前面的交流和提问,如果对方没有明确表现出拒绝并且继续和你回应的话,相信对方已经对你产生了浓烈的兴趣,这时就可以进行第三问,完成订单的收割了。到这里,很多人的习惯就开始问“二选一”的问题了,也就是所谓的“逼单”,但这样纯想当然的做法,而且会让原本很好的聊天氛围瞬间陷入尴尬,给人一种很突然的感觉,因为用户毕竟不是机器,你给他两个选择,所以这里巧妙的问法应该是:除了这些问题,你还需要解决什么吗?通过这个问题,进一步消除客户的疑问,增加他的信任与满意度。


微信营销需要掌握很多的方法,其中非常重要的就是要掌握话术技巧,微商要懂得如何和客户进行沟通,从客户的实际需求入手,解决客户的实际需求,让客户可以认清产品的价值,增加购物的紧迫感,合适的话语才能够顺利的促成营销。

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