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如何提高客户的复购率?你得从这几点入手_微商营销外包

文章出处:未知 人气:发表时间:2020-07-02 14:22
         流量红利期已过,花式运营、砸钱营销,好像已经用蛮力在“增长”之路上犁出一条深深的沟,然而埋下的用户种子怎么都不成长。如果能够留住所有新用户,让其继续并长久使用你的产品,是不是很赞?想要达到这种效果,就要关注留存率和复购率,那么,如何才能提升用户留存率和复购率呢?微商营销外包公司美娜老师给你几个建议。
 建议
         首先,需要形成用户的合理预期,从产品的角度看其实就是这个产品为用户解决的问题,满足的需求。因此,在传达给用户合理的需求前,必须要定义清楚产品所能提供的合理期望是什么,即满足了什么用户在什么场景下的什么需求。
 
         其次,不同渠道的用户极有可能带有不同的用户期望,我们要让用户尽可能快的感知到核心功能,满足期望。
 
         最后,在经过前面两个过程后,用户基本上已经知道了产品的特点,有可能已经和自己的期望达成了匹配。这个时候,就需要让用户重复感受核心价值点。或者给出用户另一种超出预期的体验。
 预期
         做好以上几点,想要不出单都难,提高顾客的复购率和留存率就是这么简单,赶快行动起来,想象一下老客户不断的找你下单的场景吧!
 
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