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微商如何提高复购率,且看南京微商外包是怎么

文章出处:未知 人气:发表时间:2019-10-09 11:01
         在微商发展初级阶段,信息和内容相对较少,斩获流量完全是轻而易举的事。但如今,随着人口红利的消失,微商获取新客户的成本已经超过维护好一个现有客户的成本。
         因此,如何提高消费者的重复购买次数,其重要意义不言而喻。下面,就和南京微商外包公司一起来看看,微商行业应该如何提高产品复购率。
 
1).了解客户的产品体验感
         微商对自己的产品自然会觉得好,不过是否能让消费者满意还是要看消费者的体验感如何,购买过产品的消费者的感受是最好的答案,能够让你更加了解你的产品。一般来说每个人对于产品的体验感都不一定相同,但是大致的感觉却是相同的,如果产品存在瑕疵那么通过询问消费者的体验感就能快速总结出问题。这样能够将主动权握在手里,从而避免顾客的流失。
 
2).关心并主动联系客户
         微商的沟通是依靠微信这个平台,所以与客户沟通的成本是很低的,只需要花费一些时间,在一些节假日可以发一些祝福,或者偶尔举办一些活动回馈客户,都是很好的维系客户的手段。
 
3).良好的售后服务
         微商大部分卖的都是小型快速消费品,这样的产品复购率极高,所以消费者对于商家的服务态度往往是很在意的。你对消费者热情自然也能够让消费者对你感到满意。所以一定要注重售后服务这一块,在售后服务阶段处理得好能够大大增强消费者再次购买产品的想法。
 
         最后,复购率的重要性是不言而喻的,但想要提升复购率,产品自身的品质是关键,产品运营的手段是辅助。企业不仅要与时俱进,更加要关注产品、业务本身,基于用户使用场景出发去考虑,深刻理解复购率的价值,才能在正确的阶段做出提升复购率的正确决策。—>南京微商外包公司

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