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新零售趋势已成必然,微商外包公司一文教你如何利用好这股风

文章出处:微商外包公司 人气:发表时间:2021-06-11 11:41
工业时代的意义是实现了快速的产品规模化,而互联网时代实现了快速的用户规模化。是“产品规模化”后去“+用户”容易?还是用户规模化后,去“+产品”容易?显然,后者更容易。正因如此,互联网时代是沿着“用户”延伸产业生态。本文微策微商外包公司详细剖析了为什么说“新零售向产业生态延伸是一种必然”,具有一定的深度,需要细细品读。


首先给大家分析一下新零售行业的本质:其实就是重构人货场!
 
传统行业大多以生产、渠道为王,关注生产,在乎渠道,但是新零售完完全全是以用户为核心,所有的购物方式、渠道、售前服务以及售后服务都是为了让用户感觉更加舒服!这才是现实生活中的“以人为本”的销售模式!以前常说顾客就是上帝,新零售是真正做到了这一点!
 
人货场中间,人已经不单单指的是用户了,还包括能影响成交的所有人:比如店长、导购,甚至新零售企业内部的执行者和决策者!
 
货现在也不仅只是指实实在在的商品,还有看不见的服务!
 
场就很简单了,就是指一切的购物场景,所有能让消费者接触到商品的终端,都可以被叫做“场”,包括门店、APP、小程序以及微商城等等!
 
做新零售必备的条件:用户必须和商家建立非常强的关系!首先我们来分析一波,用户和商家之间的关系本质上来说就分为3种:
 
01、弱关系:已经获取了用户的联系方式,但是一旦出现价格更有优势或者功能更新颖的产品,用户就会跳出去选择其他产品!
 
02、强关系:用户只认准那一个品牌,并且会不断复购,并且还会分享给身边的朋友一起用!
 
03、随机关系:用户可能只是了解了一下,就没下文了,或者产生了购买,但是只有一次就消失了,又或者是没有获取用户的联系方式!
 
企业对每种关系的用户,需要做到差异化去服务,比如可以大量获取随机关系的用户,用心转化然后把他们发展成强关系的用户!
 
最后就是新零售行业的最终目标,一定是让线上订单超过线下订单!这样就要求必须建立线上的平台,实现在线化交易,不断提升增量,最终让线上订单超过线下订单!


最后,微策微商外包公司还是用这句话作为结语:新零售、产业生态尽管带有新时代颠覆性特点,但回归到本质,还是“用户(流量)为王、品牌为王、产品为王、能力为王”!

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